شرکت اپل هفته گذشته رسماً از نخستین آیفون تاشو با نام «آیفون Duo» رونمایی کرد؛ دستگاهی با قابلیتهای پیشرفته که با برچسب قیمت ۱۹۹۹ دلاری وارد بازار میشود. با وجود استقبال از فناوریهای ارائهشده در آیفون دوئو، گروهی از کارشناسان نسبت به جذابیت این محصول برای یوزرانی غیر از افراد ثروتمند شیفته کالاها گرانقیمت ابراز تردید کردهاند.
مدیران اپل در جریان رویداد معرفی این محصول با اجرای برنامههایی مثل زوم، اسلک و نتفلیکس روی نشان دادنگر گسترده گوشی، تلاش کردند عملکرد آن را در حوزههای اداری، تولید محتوا و سرگرمی نشان دادن دهند. «جان ترنوس»، مدیرعامل جدید اپل، اشاره کرد که این نشان دادنگر بزرگتر تجربهای به همان اندازه طبیعی و روان مانند آیپد را با دارد و فرصتهایی تازه ایجاد میکند تا این دستگاه بتواند به عنوان قطب مرکزی هوش مصنوعی اختصاصی هر یوزر عمل کند.
بااینحال، «کارولینا میلینسی»، تحلیلگر موسسه Creative Strategies، معتقد است اپل معمولاً خریداران نهایی را به صورت محدود دستهبندی نمیکند، اما در خصوص این دستگاه حتی از تعیین اولیه مخاطبان اصلی خود نیز طفره رفته است.
به باور کارشناسان، اعتبار بالای برند اپل برای تضمین فروش اولیه آیفون Duo کافی است، اما با گذر زمان و فروکشکردن هیجان اولیه، برچسب قیمتی سنگین و فقدان رویکردی مشخص نسبت به جامعه هدف میتواند این دستگاه را به بازاری محدود و اختصاصی برای خریداران ثروتمند تبدیل کند؛ معضلی که دسته گوشیهای تاشو از بدو پیدایش با آن دست به گریبان بوده است.
طبق ارزیابی مؤسسه پژوهشی IDC، سهم گوشیهای تاشو در سال ۲۰۲۶ کمتر از ۳ درصد کل بازار جهانی تلفن همراه است و انتظار نمیرود حتی با پیوستن اپل، این رقم در سال ۲۰۲۷ تغییر محسوسی را تجربه کند. «نیل شاه»، نایبرئیس مرکز تحقیقاتی کانترپوینت ریسرچ، با اشاره به نوعی لغزش در نحوه شناسایی جایگاه هدف این دستگاه میگوید مشخص نیست یوزری نهایی آن معطوف به فعالیتهای شغلی است یا تفریح و سرگرمی، هرچند آیفون همواره به دستگاهی چندمنظوره شهرت داشته است.
چالش کشف بازار هدف برای آیفون Duo و الگوهای گذشته
اتخاذ استراتژی بازاریابی گسترده و نامشخص از سوی اپل در شرایطی رخ میدهد که قدرتمندترین تنظیم کردن این گوشی با برچسب قیمتی ۳۱۹۹ دلار در آمریکا به فروش میرسد. این شیوه با روندهای تاریخی شرکت تفاوت دارد؛ «استیو جابز» هنگام رونمایی از آیپد در سال ۲۰۱۰، این تبلت را دستگاهی تحولآفرین با هدف مصرف محتوا و سرگرمی توصیف کرد. در سال ۲۰۱۵ نیز «تیم کوک» آیپد پرو را ابزاری تخصصی برای فعالان خلاق معرفی نمود. اپل واچ هم که ابتدا به عنوان وسیلهای جانبی در حوزه مد مطرح شده بود، مسیر خود را به سمت گجتی ضروری برای پایش سلامت تغییر داد. در نقطه مقابل، هدست واقعیت افزوده ویژن پرو در سال ۲۰۲۳ وضعیتی مشابه آیفون تاشو داشت؛ دستگاهی تحسینشده از نظر مهندسی که با انتقاد شدید نسبت به قیمت و یوزری نامشخص فراتر از سرگرمی روبهرو شد.
براساس برآورد کانترپوینت، حجم بالای تقاضای انباشته میان یوزران کنونی آیفون موجب خواهد شد اپل تا پایان سال جاری نزدیک به ۶ میلیون دستگاه آیفون Duo عرضه کند؛ رقمی که معادل یکچهارم از سهم بازار جهانی این دسته است. درحالحاضر شرکت سامسونگ به عنوان پرچمدار دیرینه این عرصه که از سال ۲۰۱۹ تولید تاشوها را آغاز کرده، سهمی ۴۰ درصدی از بازار را در اختیار دارد و در کنار آن بازیگرانی چون گوگل و هواوی نیز فعالیت میکنند.
برآوردهای مؤسسه Omdia نیز حاکی از آن است که حجم کلی بازار تاشوها در سال ۲۰۲۶ به ۲۲.۳ میلیون دستگاه میرسد که مهمترین جهش سالانه از سال ۲۰۲۱ است. «باب اودانل»، تحلیلگر ارشد مؤسسه TECHnalysis Research، به این موضوع نیز اشاره کرده که قیمت بسیار بالای آیفون دوئو باعث میشود محصول تاشو اپل از دسترس قشر وسیعی از جوانان خارج شود.
