بنیاد ویکی‌مدیا هشدار داده که چت‌بات‌های هوش مصنوعی و ابزارهای خلاصه‌سازی خود محتوا باعث کاهش بازدید از ویکی‌پدیا شده‌اند.
در یادداشتی که در وبلاگ رسمی این بنیاد منتشر شده، «مارشال میلر»، مدیر ارشد بخش محصول ویکی‌مدیا، توضیح داده که افت بازدید صفحات این سایت مستقیماً به رشد چت‌بات‌های مبتنی بر مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) و نشان دادن خلاصه‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی در نتایج کشف مرتبط است.
کاهش بازدید از ویکی‌پدیا در اثر رشد خدمت‌های هوش مصنوعی
میلر نوشته است:
«ما معتقدیم این کاهش بازدیدها نشان دهنده تأثیر هوش مصنوعی و شبکه‌های اجتماعی بر شیوه کشفی اطلاعات است، به‌ویژه چون، با در نظر گرفتن اینکه موتورهای کشف پاسخ‌هایی را مستقیماً به یوزر نشان دادن می‌دهند که اغلب بر پایه محتوای ویکی‌پدیا شکل گرفته‌اند.»
به گفته او، بنیاد ویکی‌مدیا در ماه‌های اخیر با بات‌های هوش مصنوعی پیشرفته‌ای برای استخراج اطلاعات روبه‌رو شده که تشخیص آنها از یوزران عادی دشوار بوده است. پس از بهبود سیستم تشخیص ربات‌ها و دستیابی به آمار دقیق‌تر، داده‌های ویکی‌پدیا نشان می‌دهد که میزان بازدید صفحات این سایت در یک سال گذشته حدود ۸ درصد کاهش یافته است.
میلر درباره خطرات این موضوع می‌گوید:
«اگر روند کاهش بازدید ادامه دادن پیدا کند، موجودیت تنها وب‌سایتی در این مقیاس که بر پایه استانداردهای راستی‌آزمایی، بی‌طرفی و شفافیت بنا شده، در خطر قرار می‌گیرد. کاهش بازدید به معنای داوطلبان کمتر، بودجه کمتر و در نهایت کاهش قابلیت اطمینان محتوا است.»
او راه‌حل مشکل را در شفافیت و ارجاع مستقیم به منابع اصلی می‌داند و پیشنهاد کرده که موتورهای کشف و مدل‌های زبانی باید یوزران را به تعامل مستقیم با منبع، یعنی ویکی‌پدیا، ترغیب کنند.
ویکی‌پدیا که در زمینه قابلیت‌های هوش مصنوعی چندان فعال نبوده، در تابستان گذشته ایده افزودن خلاصه‌های تولیدشده توسط AI در ابتدای مقالات را مطرح کرده بود، اما این طرح پیش از اجرا و پس از واکنش تند ویراستاران داوطلب کنار گذاشته شد.
