ایلان ماسک همیشه در خلق لحظات جنجالی و توجه‌برانگیز پیش‌قدم است. یکی از این لحظات زمانی بود که یک روز پیش از خرید رسمی توییتر به ارزش ۴۴ میلیارد دلار، ویدیویی منتشر کرد که خود را در حال حمل کاسه توالتی به مقر پیشین این شبکه‌ی اجتماعی در سانفرانسیسکو نشان می‌داد. او در این ویدیو نوشت: «لاگین به مقر توییتر – بگذارید این را درک کنید!» که این ویدیو به شتاب در رسانه‌ها پخش شد و ۱٫۲ میلیون لایک و ۲۰۲ هزار بازنشر به دست آورد.
ماسک در پادکست All-In توضیح داد که ویدیو ابتدا با مشکلاتی همراه بود. او گفت که فروشگاه از درخواست عجیب او برای خرید کاسه توالت گیج شده بود. تیم ایمنیی ماسک از فروشگاه خواسته بود فقط یک کاسه توالت به آن‌ها بدهند، بدون اینکه نیازی به توجه به نوع لوله‌کشی یا اندازه‌ی آن داشته باشند. فروشگاه نیز به‌دلیل عجیب بودن درخواست، ابتدا از فروش کاسه خودداری کرده بود.
به‌نوشته‌ی بیزنس‌اینسایدر، ماسک این لحظه را به عنوان یکی از مثال‌های نادر در نظر می‌گیرد، زیرا معمولاً مردم فقط به خاطر خود کاسه توالت آن را نمی‌خواهند. او نیز توضیح داد که حرکتش فقط یک شوخی بوده است.
پس از اینکه ماسک توییتر را خرید، تغییرات عمده‌ای در این سکوی نرم‌افزاری ایجاد شد. برخی از این تغییرات شامل اخراج کارکنان، تعطیلی دفاتر و پاک کردن ویژگی تایید هویت با علامت آبی بود. اما یکی از مهم‌ترین تحولات زمانی بود که او اعلام کرد شرکت هوش مصنوعی xAI، توییتر که اکنون با نام ایکس شناخته می‌شود را در یک معامله‌ی سهامی خریداری کرده است.
گراک، چت‌باتی که از هوش مصنوعی xAI بهره می‌برد روی سکوی نرم‌افزاری ایکس معرفی شد. با وجود اینکه این سیستم با انتقادهایی مواجه شد، ماسک همچنان به گسترش توانایی‌های چت‌بات خود ادامه دادن می‌دهد. گراک توانسته است در زمینه‌ی پاسخ‌دهی به سؤالات یوزران در ایکس و تسلا موفق عمل کند، البته این ابزار در مقاطعی نیز مشکلاتی مانند شیر کردن برخی پست‌ها داشت که باعث شد xAI عذرخواهی کند.
