یکی از هواپیماهای شرکت یونایتد ایرلاینز که عازم لندن شده بود، به‌دلیل یک مشکل به مبدأ برگشت و در فرودگاه نیوآرک آمریکا فرود آمد تا مسافران در نهایت با تأخیر ۱۱ ساعته و با یک هواپیمای دیگر به مقصد برسند.
هواپیمای بوئینگ ۷۶۷ متعلق به شرکت یونایتد ایرلاینز پنج‌شنبه پس از برخاستن از فرودگاه لیبرتی نیوآرک نیوجرسی و در حالی که تنها ۲۰ دقیقه از پرواز گذشته بود، تغییر مسیر داد. این هواپیما که ۲۲ سال از عمرش می‌گذرد، پیش از برگشت به نقطه‌ی آغاز، شش بار بر فراز شمال ایالت نیویورک چرخید و در نهایت پس از یک ساعت و ۴۵ دقیقه در باند فرودگاه مبدأ فرود آمد.
فرودگاه نیوآرک یکی از هفت فرودگاه مرکزی یونایتد ایرلاینز به‌شمار می‌رود و برگشت به آن، امکان انتقال مسافران به پرواز جایگزین و رفع ایرادات فنی را تسهیل می‌کند. سخنگوی شرکت United Airlines دلیل برگشت هواپیمای مورد بحث را «رسیدگی به یک مشکل احتمالی در تعمیر و نگهداری» عنوان کرد.
یونایتد ایرلاینز در نهایت مسافران را به هواپیمای جایگزین منتقل کرد و این هواپیما ساعت ۷:۳۰ صبح جمعه در لندن فرود آمد. مسافران در مجموع ۹ ساعت هم در فرودگاه نیوجرسی انتظار کشیدند.
جدیدترین داده‌ها نشان می‌دهند همان هواپیمای بوئینگ ۷۶۷ که با مشکلات فنی احتمالی مواجه شده بود، پس از تعمیرات، زودتر از هواپیمای جایگزین به مقصد رسید. این هواپیما ساعت ۶:۵۸ دقیقه‌ی صبح در لندن فرود آمد. در واقع، مسافران دیرتر از هواپیمای اولیه‌ی خود به مقصد رسیدند.
