براساس اسناد قضایی، ایالت لوئیزیانا شرکت روبلاکس را متهم کرده که آگاهانه زمینه سوءاستفاده و بهرهکشی جنسی سیستماتیک از کودکان را در سراسر ایالات متحده فراهم کرده است. در این دادخواست آمده که این شرکت با عدم اجرای تدابیر ایمنی قابلتوجه، به یک محیط آنلاین خطرناک اجازه شکلگیری و تداوم داده و مستقیما در قربانی شدن گسترده کودکان نقش داشته است.
به نقل از Polygon، لیز موریل، دادستان کل لوئیزیانا، در بیانیهای شدیداللحن اعلام کرد: «روبلاکس مملو از محتوای مضر و شکارچیان کودکان است، زیرا این شرکت رشد یوزران، درآمد و سودآوری را بر ایمنی کودکان اولویت میدهد. هر پدر و مادری باید از خطر آشکار و حاضر این سکوی نرمافزاری برای فرزندان خود آگاه باشد تا از وقوع فجایع غیرقابل تصور در خانه خود جلوگیری کند.»
در مقابل، شرکت روبلاکس به این شکایت واکنش نشان داد و اعلام کرد که به ادعاهای نادرست و تصورات غلط درباره سکوی نرمافزاری، تعهد به ایمنی و سابقه کلی خود در این باره پاسخ خواهد داد. این شرکت به ویژگیهای جدیدی که برای محافظت از یوزران کمسنوسال و توانمندسازی والدین طراحی شده، اشاره کرد؛ از جمله کنترلهای والدین بهروز شده، محدودیتهای پیشفرض سختگیرانهتر برای یوزران زیر ۱۳ سال و برچسبهای جدید ردهبندی سنی محتوا. روبلاکس نیز بر تلاشهای خود در زمینه فناوری تخمین سن و همکاری با نهادهای مجری قانون و سازمانهای حامی کودکان تأکید کرد.
این اولین بار نیست که سکوی نرمافزاری روبلاکس به دلیل ضعف در نظارت و ناتوانی در محافظت از کودکان در برابر مجرمانی که از این فضا برای گفتگو و گاهی ربودن کودکان استفاده میکنند، مورد انتقاد شدید قرار میگیرد. سال گذشته، خبرگزاری بلومبرگ در یک ریپورت تحقیقی گسترده با عنوان مشکل پدوفیلی در روبلاکس، به خطرات این سکوی نرمافزاری برای کودکان خرید و اشاره کرد که پلیس آمریکا حداقل ۲۴ نفر را به اتهام ربودن یا آزار قربانیانی که در روبلاکس با آنها آشنا شده بودند، دستگیر کرده است.
چند ماه پس از آن ریپورت، یک شرکت تحقیقات مالی نیز روبلاکس را به ارائه آمار متورم از یوزران خود متهم کرد و این سکوی نرمافزاری را جهنمی برای پدوفیلها خواند که کودکان را در معرض محتوای خشن، مستهجن و گفتار توهینآمیز قرار میدهد؛ ادعاهایی که روبلاکس آنها را گمراهکننده خواند و رد کرد.
روبلاکس با داشتن حدود ۱۱۱ میلیون یوزر فعال روزانه که بیش از ۶ میلیارد نوتیفیکیشن در روز فرستادن میکنند، یکی از بزرگترین سکوی نرمافزاریهای اجتماعی برای کودکان و نوجوانان محسوب میشود. این شکایت جدید، فشارها بر این شرکت را برای بازنگری اساسی در سیاستهای نظارتی و ایمنی خود، بهویژه چون، با در نظر گرفتن جمعیت عظیم یوزران خردسال آن، افزایش میدهد.