اسلک درحال آزمایش ورژن‌ای ارتقایافته از Slackbot است که آن را به یک دستیار هوش مصنوعی تبدیل می‌کند.
طبق ریپورت‌ها، Slackbot درحال‌حاضر بیشتر نقش ابزاری برای یادآوری و فرستادن اعلان‌ها دارد، اما با این به‌روزرسانی می‌تواند برنامه‌های اختصاصی متناسب با فضای کاری شما طراحی کند، نوتیفیکیشن‌ها را مرور کند، اطلاعات را از کانال‌های مختلف گرد آورد و عملکردهای پیشرفته‌تری ارائه دهد.
تبدیل Slackbot به دستیار هوش مصنوعی
«راب سیمن»، مدیر ارشد محصول اسلک در Salesforce، می‌گوید:
«Slackbot درحال‌حاضر عملکردی نسبتاً ابتدایی دارد، اما ما آن را از پایه بازسازی کرده‌ایم تا به یک دستیار شخصی هوش مصنوعی برای یوزران تبدیل شود.»
در ورژن آزمایشی، Slackbot به‌صورت یک آیکون کنار نوار کشفی بالای فضای کاری ظاهر خواهد شد. با کلیک روی آن، پنلی شبیه نوتیفیکیشن‌های دایرکت در سمت راست صفحه باز می‌شود که می‌توانید درخواست‌هایی مانند «اولویت‌های امروز من چیست؟» یا «آخرین به‌روزرسانی‌های پروژه را پیدا کن» را وارد کنید. Slackbot جدید از مکالمات، فایل‌ها و فضای کاری شما استفاده می‌کند تا کمک‌های شخصی‌سازی‌شده ارائه دهد.
در یک دمو، اسلک نشان داد که Slackbot جدید می‌تواند به‌صورت خودکار وظایف پیچیده و چندمرحله‌ای از جمله ترکیب اطلاعات کانال‌های مختلف برای برنامه‌ریزی عرضه یک محصول را انجام دهد و هم‌زمان طراحی و اجرای کمپین‌های رسانه‌ای با حفظ هویت و لحن برند را کنترل کند.
یکی از جذاب‌ترین قابلیت‌ها، امکان کشف در فضای کاری با زبان محاوره است. یعنی اگر به‌دنبال یک سند هستید ولی کلیدواژه دقیق آن را به‌خاطر نمی‌آورید، می‌توانید از Slackbot بخواهید: «سندی را که Jay در آخرین جلسه به اشتراک گذاشت پیدا کن.» نیز Slackbot می‌تواند با Microsoft Outlook و Google Calendar هماهنگی جلسات را انجام دهد و آن‌ها را زمان‌بندی کند.
این ویژگی‌ها به دیگر قابلیت‌های هوش مصنوعی اسلک اضافه می‌شوند که پیش‌تر شامل خلاصه‌سازی مکالمات و کانال‌ها و تعریف اصطلاحات تخصصی شرکت‌ها می‌شد. سیمن درباره آینده این امکانات می‌گوید:
«ما به‌طور مستمر این ابزارهای کوچک را در بخش‌هایی که بیشترین یوزرد را دارند اضافه می‌کنیم تا یوزران بتوانند کارهای خود را سریع‌تر و راحت‌تر انجام دهند.»
قابلیت‌های فعلی Slackbot، مانند نوتیفیکیشن‌های خودکار و عملکردهای سفارشی، همچنان در دسترس خواهند بود.
شرکت‌ها این امکان را دارند که از Slackbot مجهز به هوش مصنوعی استفاده نکنند، اما یوزران حقیقی در فضای کاری نمی‌توانند این ویژگی‌ها را غیرفعال کنند. این خدمت به‌طور کامل در فضای خصوصی ابری Amazon Web Services اجرا می‌شود، به‌طوری که هیچ داده‌ای از محیط امن خارج نمی‌شود و برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی مورد استفاده قرار نمی‌گیرد.
ورژن ارتقایافته Slackbot هم‌اکنون برای ۷۰ هزار کارمند Salesforce در دسترس است و اسلک درحال آزمایش آن با دیگر مشتریان است. این شرکت قصد دارد این قابلیت را تا پایان سال میلادی برای همه یوزران ارائه دهد.
