به نقل از اینسایدرگیمینگ، محبوبیت Lenovo Legion Go 2 از همان روزهای ابتدایی عرضه بهقدری بالا بوده که تقاضا بهمراتب از ظرفیت تولید و عرضهی این دستگاه پیشی گرفته است. همین موضوع باعث شده که شرکت لنوو برخی از پیشخریدهای انجامشده با وبسایت رسمی خود را کنسل کند. در تاریخ ۲۶ شهریور ۱۴۰۴ (۱۷ سپتامبر ۲۰۲۵) لنوو در پستی در ردیت اعلام کرد:
«میدانیم بسیاری از شما دربارهی تأخیر در فرستادن محصول سؤال کردهاید و ما وظیفه داریم توضیح دهیم. واقعیت این است که پیشخرید Legion Go Gen 2 بسیار بیشتر از پیشبینیهای ما بوده و همین باعث شد زمانبندی تحویل فراتر از انتظار برود.»
دو روز بعد، لنوو با انتشار نوتیفیکیشن دیگری گفت موفق شده است تا تعداد بیشتری دستگاه تأمین کند و آنها را به خردهفروشیهای بزرگ جهانی فرستادن کند. بااینحال این مقدار هم کافی نبوده است تا پاسخگوی حجم بالای تقاضا باشد.
این شرکت توضیح داد: «خبر خوب این است که واحدهای بیشتری در راه فروشگاهها و خردهفروشیهای آنلاین هستند و طی هفتههای آینده شاهد بهبود موجودی خواهید بود. اما ناچاریم برخی از پیشخریدهایی را که مستقیماً از Lenovo.com ثبت شدهاند کنسل کنیم. ما اعتقادی به نگهداشتن پول مشتریان برای محصولی که نمیتوانیم بهموقع فرستادن کنیم نداریم.»
لنوو نیز تأکید کرد که بهمحض تکمیل موجودی، امکان سفارشگذاری دوباره در وبسایت رسمی فعال خواهد شد. در نهایت نیز بابت این اتفاق از طرفداران پرشور خود عذرخواهی کرد و گفت درک میکند که این خبر میتواند برای یوزران ناراحتکننده باشد. اکنون مشخص نیست چه تعداد از پیشخریدها کنسل شدهاند.