طبق ریپورت جدید رسانهی The Information و تایید رسمی مایکروسافت، آشا شارما، مدیرعامل جدید ایکسباکس، شخصا تصمیم گرفت کمپین بازاریابی «This Is An Xbox» را متوقف کند. سخنگوی مایکروسافت به ویندوزسنترال گفته است که شارما این شعار را کنار گذاشت زیرا «حس ایکسباکس بودن نداشت».
به گفتهی سخنگوی مایکروسافت، آشا شارما شخصا تلاشهای شرکت برای بازنگری در تصویری را رهبری میکند که ردموندیها از برند ایکسباکس بهنشان دادن میگذارند.
کمی پساز شروع به کار شارما در ابتدای ماه جاری، تمام نشانههای مربوط به کمپین «This is An Xbox» بهجز چند ویدیو در یوتیوب، از اینترنت، دامنههای رسمی و شبکههای اجتماعی ایکسباکس پاک کردن شد. منابع مطلع میگویند تصمیم نهایی برای پایان کمپین و پاکسازی آنلاین آن مستقیما توسط خودِ شارما گرفته شده است.
در حالی که ایکسباکس همچنان روی قابلیت Play Anywhere تمرکز دارد، شارما قصد دارد وضعیت فروش کنسولهای ایکسباکس را احیا کند؛ موضوعی که از سال ۲۰۰۸ تا امروز، همواره عقبتر از سونی و نینتندو بوده است. او در نخستین جلسه عمومیاش با کارکنان در مقر ردموند اعلام کرد که میخواهد ایکسباکس را به «کنسول مرجع» تبدیل کند؛ کنسولی که سایر سکوی نرمافزاریها با آن سنجیده شوند.
کریس چارلا، مدیرکل ایکسباکس، اظهارات شارما را بسیار مثبت توصیف کرد: «به نظرم تیم ابتدا مضطرب بود و میپرسید چه اتفاقی دارد میافتد؛ اما در نهایت همان روز، کاملا احساس آرامش میکردند.»
بهنظر میرسد اولین گام برای بهبود فروش سختافزار، رفع نوتیفیکیشنهای متناقض دربارهی هویت واقعی ایکسباکس باشد. اکنون تمرکز اصلی شارما روی پروژه Helix است؛ سکوی نرمافزاری آیندهی ایکسباکس که تجربهی روی پیسی و کنسول را یکپارچه میکند.
شارما با انتخاب مستقیم ساتیا نادلا جانشین فیل اسپنسر شد؛ مدیرعاملی که ماه گذشته بهطور غیرمنتظرهای بازنشسته شد. پس از آن، سارا باند، دست راست اسپنسر و رئیس سابق ایکسباکس که گفته میشد طراح اصلی کمپین جنجالی اخیر بود، از سمت خود استعفا داد. او طی این کمپین با انتقادات شدید بازیکنان و حتی برخی کارکنان مواجه شده بود و ریپورتها میگویند همکاری با او آسان نبود.
یکی از کارکنان درباره سبک کنترلی باند گفته بود: «اگر با دیدگاهش موافق نبودی یا آن را زیر سؤال میبردی، عملاً جایی در تیم نداشتی»؛ اما رویکرد شارما کاملاً متفاوت توصیف میشود. جیسون رونالد، معاون ایکسباکس، دربارهی برنامههای او گفت:
«او میخواهد چیزهای خوب ایکسباکس حفظ شوند؛ اما در عین حال حاضر است همهچیز را زیر سؤال ببرد. اگر مدت زیادی در یک صنعت یا نقش بوده باشی، دچار نوعی «کوری» میشوی و فکر میکنی دنیا همین است. [شارما] با چنین پیشفرضهایی وارد نشده.»
