تقریباً ۳۰ سال از زمانی که دستیار مایکروسافت آفیس با نام Clippy روی نشان دادنگر سیستم یوزران ویندوز ظاهر می‌شد می‌گذرد؛ دستیاری که به‌شکل یک گیره‌ی کاغذی بود. ظاهراً ردموندی‌ها پس از سه دهه هنوز علاقه‌ی خود به این‌گونه دستیارها را از دست نداده‌اند.
به‌ریپورت ورج، مایکروسافت می‌خواهد به‌صورت گسترده از یک چهره‌ی دیجیتالی جدید به‌نام Mico در حالت صوتی هوش مصنوعی کوپایلت استفاده کند. این شخصیت جذاب اکنون به‌صورت یک گوی متحرک در دسترس قرار گرفته است و می‌تواند در لحظه به صحبت یوزران واکنش نشان بدهد.
حالت چهره‌ی میکو هنگام صحبت با یوزران عوض می‌شود و برای مثال می‌تواند حالت غمگین به‌خود بگیرد یا حتی به‌شکل قلب ظاهر شود. درحال حاضر فقط یوزران آمریکایی، بریتانیایی و کانادایی می‌توانند با Mico تعامل داشته باشند.
شخصیت مجازی جدید کوپایلت برای تعامل با یوزران و ارائه‌ی اطلاعات، به ویژگی حافظه‌ی این هوش مصنوعی متکی است. مایکروسافت می‌خواهد یک ویژگی جدید به‌نام Learn Live mode به Mico اضافه کند؛ قابلیتی که این شخصیت را به یک «معلم سقراطی» تبدیل می‌کند.
در واقع، Mico می‌تواند به یک مربی حرفه‌ای برای دانش آموزان و کسانی که قصد یادگیری زبان جدید را دارند تبدیل شود. میکو بخشی از هدف مایکروسافت برای هویت‌بخشی پایدار به هوش مصنوعی Copilot محسوب می‌شود.
مایکروسافت از دیرباز علاقه‌ی عجیبی به ترغیب یوزران برای صحبت با دستیارهای هوش مصنوعی و کامپیوتر‌ها داشته است. این شرکت سال‌ها روی کورتانا کار کرده بود و در نهایت فعالیت این دستیار هوشمند برای همیشه در ویندوز ۱۱ متوقف شد.
بی‌شک Mico بسیار از Clippy و Cortana توانمندتر است، اما مایکروسافت همچنان با یک چالش قدیمی دست‌وپنجه نرم می‌کند: متقاعد کردن مردم به صحبت با کامپیوتر یا گوشی. میکو مانند دستیارهای قبلی Easter egg-های مخصوص به‌خود را دارد که یوزران می‌توانند با گذشت زمان آن‌ها را کشف کنند.
