همبنیانگذار و مدیرعامل گروه دیجی‌کالا، در مراسمی که پیش از آغاز ماراتن بلک‌فرایدی ۱۴۰۴ برگزار شد، از تحول جدی در اکوسیستم تجارت الکترونیک ایران با محوریت هوش مصنوعی خبر داد.
به گفته او، دیجی‌کالا در حال توسعه پروژه‌هایی مثل سیستم قیمت‌گذاری هوشمند و پیش‌بینی تقاضا است که به بیش از ۵۰۰ هزار فروشنده این امکان را می‌دهد تا با اتکا به داده‌های دقیق، استراتژی فروش، تعیین قیمت و تامین موجودی کالاهای خود را بهینه‌سازی کنند و از تصمیم‌گیری طبق حدس و گمان فاصله بگیرند.
سعید محمدی، همبنیانگذار و رئیس هیات‌مدیره دیجی‌کالا، در سخنرانی خود در رویداد «بازارگان پیش‌قدم مارتن بلک‌فرایدی ۱۴۰۴» با اشاره به گذشت نزدیک به دو دهه از آغاز فعالیت این سکوی نرم‌افزاری، گفت:
دیجی‌کالا امروز بدون فروشندگانش معنا ندارد. ستون فقرات این کسب‌وکار، بیش از ۵۰۰ هزار فروشنده‌ای هستند که در دسته‌بندی‌های مختلف از کالای دیجیتال و فرهنگی گرفته تا کالاها مصرفی فعالیت دارند.
– سعید محمدی، همبنیانگذار و مدیرعامل گروه دیجی‌کالا
او نیز اضافه کرد که این همکاری گسترده نه فقط نشان‌دهنده رشد یک سکوی نرم‌افزاری، بلکه نشان‌دهنده بلوغ یک اکوسیستم تجارت دیجیتال در ایران است.
محمدی با مرور شرایط اقتصادی و نوسانات سال ۱۴۰۳، تاب‌آوری فروشندگان را ستود و آن را نوعی «از خودگذشتگی و ایمان به مسیر کارآفرینی» دانست. به گفته او، بسیاری از این فروشندگان با وجود مشکلات زنجیره تامین، نوسان ارزی و چالش‌های لجستیکی، همچنان پای دیجی‌کالا مانده‌اند و این همراهی، موتور اصلی پویایی بازار را شکل داده است.
او گفت: «داشتن تاب‌آوری و از دست ندادن ایمان به کسب‌وکار، خود شجاعت می‌خواهد. ما این را از فروشندگان‌مان یاد گرفته‌ایم.»
همبنیانگذار دیجی‌کالا سپس، با اشاره به برنامه‌های بزرگ دیجی‌کالا برای تحول زیرساخت‌ها گفت: «پروژه‌های زنجیره تامین و بهبود لجستیک را در دستور کار قرار داده‌ایم و بخش عمده‌ای از آنها تا نیمه دوم سال جاری تکمیل خواهد شد.»
بخش قابل‌توجهی از صحبت‌های او در این مراسم به نقش هوش مصنوعی در آینده تجارت دیجیتال ایران اختصاص داشت. محمدی در این مورد توضیح داد که از سال گذشته پروژه‌هایی چون «قیمت‌گذاری هوشمند» و «پیش‌بینی تقاضا» در دستور کار دیجی‌کالا قرار گرفته‌اند.
به گفته او، هدف از این پروژه‌ها ارائه ابزارهای تحلیلی به فروشندگان است تا بتوانند براساس داده‌های دقیق، موجودی و قیمت کالاهای خود را بهینه کنند و استراتژی فروش خود را ارتقا دهند. او گفت:
می‌خواهیم فروشندگان در پنل خود ببینند که هر محصول‌شان در چه بازه‌ای از زمان با چه حجمی از تقاضا روبه‌رو خواهد شد. این یعنی تصمیم‌گیری هوشمند با داده، نه با حدس و گمان و باعث فروش بهتر و تامین کالای درست خواهد شد.
– سعید محمدی، همبنیانگذار و مدیرعامل گروه دیجی‌کالا
او در بخش دیگری از سخنانش، از همکاری جدید مشترک دیجی‌کالا با دیجی‌فای پرده برداشت و گفت که مدل جدیدی با عنوان «خرید با دیجی‌کالا» در حال توسعه است. در این مدل، فروشندگانی که وب‌سایت مستقل دارند می‌توانند فرایند خرید و چک‌اوت خود را با زیرساخت اعتمادساز دیجی‌کالا یکپارچه کنند. به این ترتیب، مشتریان می‌توانند در هر وب‌سایت فروشنده، تجربه خریدی با همان سطح ایمنی و اعتماد دیجی‌کالا داشته باشند.
سعید محمدی در نهایت تاکید کرد که رفع چالش‌های مارکت‌پلیس، به‌ویژه در حوزه لجستیک و تسویه مالی، در اولویت نخست برنامه‌های دیجی‌کالا قرار دارد. او گفت: «بخش زیادی از مشکلات حل شده و آنچه مانده نیز در حال رفع است، اما پیچیدگی‌ها بیش از چیزی است که از بیرون تصور می‌شود.»
با این حال، سخنان او نشان می‌داد که دیجی‌کالا در حال عبور از مرحله بقا و رقابت به مرحله بلوغ فناورانه و منطقه‌ای شدن است؛ مسیری که اگر تحقق یابد، می‌تواند جایگاه ایران را در تجارت الکترونیک خاورمیانه به شکل چشمگیری ارتقا دهد.
