مایکروسافت در سال ۲۰۰۲ با خدمت Xbox Live انقلابی در بازی‌های چندنفره آنلاین روی کنسول‌ها به‌وجود آورد. از آن زمان تاکنون، تجربه‌ی آنلاین برای یوزران ایکس‌باکس همیشه مشروط به خرید هزینه بوده است. با این حال، به‌نظر می‌رسد این روند در نسل بعدی ایکس‌باکس تغییر کند.
طبق ریپورتی از Windows Central، برنامه‌ی فعلی مایکروسافت این است که «در کنسول بعدی ایکس‌باکس، هیچ هزینه اضافی برای تجربه‌ی چندنفره آنلاین وجود نداشته باشد.» اکنون، یوزران برای انجام بازی‌های آنلاین باید حداقل اشتراک Xbox Game Pass Essential را تهیه کنند. اما، تجربه‌ی بازی های رایگان ایکس باکس مانند Fortnite و Call of Duty: Warzone همچنان بدون نیاز به اشتراک امکان‌پذیر است.
یکی از دلایل احتمالی این تصمیم، تغییر رویکرد مایکروسافت در نسل بعدی است؛ چرا که طبق ریپورت‌ها، کنسول جدید ترکیبی از تجربه‌ی سنتی کنسول و رابط کامل ویندوز PC را ارائه خواهد داد. به این ترتیب، یوزران قادر خواهند بود به فروشگاه‌های مختلفی مانند Steam و Battle.net نیز اجازه دسترسی داشته باشند. در چنین حالتی، ادامه دادن‌ی دریافت هزینه برای بازی آنلاین می‌تواند یوزران را به استفاده از این فروشگاه‌های جایگزین سوق دهد.
در همین راستا، سارا باند، رئیس بخش ایکس‌باکس، هفته‌ی گذشته تایید کرد که سخت‌افزار جدیدی در دست ساخت است و آن را «تجربه‌ای پریمیوم، بسیار سطح‌بالا و دقیقاً طراحی‌شده» توصیف کرد. او نیز شایعات مربوط به لاگ‌آوت مایکروسافت از بازار کنسول را رد کرد.
در کنار این ریپورت، گفته می‌شود مایکروسافت در حال آزمایش طرح جدیدی از Xbox Cloud Gaming است که به‌صورت رایگان و با نشان دادن تبلیغات در دسترس است. در این مدل، بازیکنان با تماشای چند دقیقه ویدیو می‌توانند به مجموعه‌ای از بازی‌هایی که از قبل در اختیار دارند، اجازه دسترسی پیدا کنند.
