یک فروشگاه، محصول هزار دلاری را ۱۵ یورو فروخت و حالا پولش را پس می‌خواهد!

یک فروشگاه بزرگ زنجیره‌ای به‌طور اشتباهی آیپد ایر ۱۳ اینچی را با قیمتی باورنکردنی به دارندگان کارت وفاداری فروخت و کالاها بدون هیچ مشکلی به خریداران تحویل داده شد؛ چه در خرید حضوری و چه در سفارش آنلاین.

پس از گذشت ۱۱ روز، شرکت متوجه اشتباهی خود شد و از مشتریان خواست یا دستگاه‌ها را پس بدهند یا مابه‌التفاوت قیمت آیپد را تقریباً به‌طور کامل خرید کنند؛ آن‌هم درحالی که در شرایط خرید، بندی درباره‌ی اشتباهی قیمتی وجود نداشت.

طبق اعلام ۹to5Mac، این اتفاق در فروشگاه MediaWorld ایتالیا رخ داد؛ جایی‌که آیپد با قیمت حدود ۱۵ یورو به‌جای قیمت واقعی چندصد یورویی عرضه شده بود و هیچ محدودیت خاصی هم برای این پیشنهاد درج نشده بود.

شرکت MediaWorld با ایمیل ساده به مشتریان اطلاع داد که قیمت درج‌شده اشتباه بوده است و دو راه پیشنهاد کرد: خرید مابه‌التفاوت با آفر محدود یا بازگرداندن دستگاه در ازای بازخرید وجه و کوپن آفر.

وکلای حوزه‌ی مصرف‌کننده معتقدند باتوجه به تنوع کمپین‌های تبلیغاتی، اشتباه بودن قیمت لزوماً برای خریداران واضح نبوده و ازآنجا که ااشتباهر رسمی حقوقی فرستادن نشده است، توصیه می‌شود فعلاً یوزران دستگاه‌های خود را نگه دارند.